MPAI không bán phần mềm đóng gói. Chúng tôi xây sản phẩm AI dựa trên quy trình, dữ liệu và mục tiêu riêng của bạn, rồi đồng hành đến khi nó tạo ra kết quả.
Một nhân viên tư vấn không nghỉ, trả lời khách trên Website, Facebook Messenger và Zalo bằng đúng giọng văn thương hiệu. Khi gặp câu hỏi khó hoặc khách cần người thật, chatbot tự chuyển cho nhân viên kèm tóm tắt hội thoại.
Vấn đề thường gặp
Tin nhắn dồn dập ngoài giờ, khách chờ lâu rồi bỏ đi; nhân viên mất nhiều thời gian trả lời lặp lại cùng một câu hỏi.
Học từ thông tin sản phẩm, bảng giá, chính sách và câu hỏi thường gặp
Tra cứu đơn hàng, đặt lịch hẹn, thu thập số điện thoại khách
AI Agent làm thay những việc lặp lại mỗi ngày: đọc email và đơn hàng, nhập liệu vào Google Sheets hoặc CRM, tổng hợp báo cáo, gửi thông báo cho đúng người. Các phần mềm bạn đang dùng được nối với nhau để dữ liệu tự chạy.
Vấn đề thường gặp
Đội ngũ mất hàng giờ copy-paste giữa các phần mềm, báo cáo làm thủ công, dễ sai sót và chậm trễ.
Kết nối Google Workspace, CRM, phần mềm bán hàng, email, Zalo
Chạy theo lịch hoặc tự kích hoạt khi có sự kiện mới
AI đọc hiểu nội dung (email, hóa đơn, form) để xử lý đúng
Có nhật ký theo dõi, dễ kiểm soát từng bước
Phù hợp với: Doanh nghiệp có nhiều việc giấy tờ, nhập liệu, báo cáo định kỳ; đội sales và vận hành.
Gom toàn bộ tài liệu, quy trình, chính sách của công ty vào một trợ lý AI. Nhân viên chỉ cần hỏi bằng tiếng Việt, AI trả lời ngắn gọn và luôn kèm nguồn trích dẫn để kiểm chứng.
Vấn đề thường gặp
Tài liệu nằm rải rác, nhân viên mới hỏi đi hỏi lại, quản lý tốn thời gian giải thích cùng một quy trình.
Đọc PDF, Word, Excel, Google Drive, trang web nội bộ
Trả lời có trích nguồn, hạn chế bịa thông tin
Phân quyền theo phòng ban, bảo vệ tài liệu nhạy cảm
Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới nhanh hơn
Phù hợp với: Công ty có nhiều quy trình, chuỗi cửa hàng, doanh nghiệp đang mở rộng nhân sự.
Xây hệ thống tạo nội dung bằng AI cho đội marketing: bài viết, caption, kịch bản video ngắn, mô tả sản phẩm, hình ảnh minh họa, tất cả theo giọng văn và nhận diện riêng của thương hiệu.
Vấn đề thường gặp
Cần đăng đều đặn trên nhiều kênh nhưng đội ngũ mỏng, nội dung thiếu nhất quán, mất nhiều thời gian lên ý tưởng.
Bộ prompt và quy trình riêng theo thương hiệu
Lên lịch nội dung theo tuần/tháng
Tạo nhiều phiên bản để thử nghiệm quảng cáo
Có bước kiểm duyệt trước khi đăng
Phù hợp với: Đội marketing nhỏ, chủ shop tự làm nội dung, agency cần tăng sản lượng.
